Retur / reklamation / öppet köp

Vid retur av en eller flera produkter till oss, vänligen följ instruktionerna nedan:

• Läs igenom våra köpvillkor för att veta vad som gäller vid öppet köp, garantier och reklamationer.
• Kontakta oss på support@intimera.se med ditt ordernummer och förklara vad ärendet gäller, så vi vet detta när paketet anländer till oss.
• Vid öppet köp ersätter vi inga fraktkostnader till oss. Paktet måste skickas med Postnord. Ansvaret för att försändelsen når oss ligger hos dig som kund.
• Vid reklamationer/garantiärenden skickar vi dig en retursedel och Intimera står då för returkostnaden till oss.

Emballera försändelsen väl, bifoga en lapp med ditt ordernummer och returnera produkterna till:

IM AB
Box 103
39121 Kalmar